Công ty chuyển phát nhanh quốc tế đóng một vai trò quan trọng trong thời đại toàn cầu hóa hiện nay. Với sự phát triển của thương mại điện tử và nhu cầu giao dịch xuyên biên giới ngày càng tăng, các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế trở thành giải pháp thiết yếu để đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, an toàn và hiệu quả. Trong bài viết này, mời bạn cùng VietExpress điểm qua top 5 công ty chuyển phát nhanh quốc tế uy tín tại Việt Nam, so sánh ưu điểm của từng đơn vị và cung cấp những thông tin hữu ích để lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với nhu cầu.
1. DHL Express
DHL Express là một trong những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực chuyển phát nhanh quốc tế, có mặt tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Tại Việt Nam, DHL Express đã chính thức hoạt động từ năm 1988 và hiện là một trong những công ty chuyển phát nhanh quốc tế uy tín và được tin dùng nhất.
Lịch sử hình thành và phát triển của DHL tại Việt Nam
DHL bắt đầu hoạt động tại Việt Nam vào năm 1988, với trụ sở chính đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh. Từ những năm đầu tiên, DHL đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trên thị trường chuyển phát nhanh quốc tế nhờ vào chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu. Với sự đầu tư mạnh mẽ về cơ sở hạ tầng, mạng lưới vận chuyển và đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, DHL đã không ngừng mở rộng hoạt động và nâng cao năng lực phục vụ khách hàng tại Việt Nam.
Hiện nay, DHL Express có mạng lưới phủ sóng rộng khắp các tỉnh, thành phố lớn trên cả nước, với hơn 80 văn phòng và 8 trung tâm vận hành. Công ty chuyển phát nhanh quốc tế này liên tục đầu tư vào các giải pháp công nghệ hiện đại, nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng các gói dịch vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
Các gói dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế của DHL
DHL Express cung cấp nhiều gói dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế đa dạng, từ vận chuyển tài liệu, hàng hóa đến các giải pháp logistics toàn diện, bao gồm:
- DHL Express Worldwide: Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế tiêu chuẩn, giao hàng trong 1-3 ngày làm việc.
- DHL Express Envelope: Dịch vụ chuyển phát nhanh tài liệu, thư từ quốc tế, giao hàng nhanh chóng.
- DHL Express 9:00: Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế với cam kết giao hàng trước 9 giờ sáng.
- DHL Express 10:30: Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế với cam kết giao hàng trước 10 giờ 30 phút sáng.
- DHL eCommerce Solutions: Giải pháp logistics toàn diện cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Ưu điểm của DHL Express
Mạng lưới rộng khắp và thời gian giao hàng nhanh chóng là hai ưu điểm nổi bật của DHL Express tại Việt Nam. Với hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trong mạng lưới toàn cầu, DHL có thể đáp ứng nhu cầu chuyển phát nhanh quốc tế đến hầu hết các địa điểm trên thế giới. Bên cạnh đó, với các dịch vụ giao hàng nhanh như DHL Express Worldwide, DHL Express và DHL Express, khách hàng có thể nhận được hàng hóa chỉ sau 1-3 ngày làm việc, đáp ứng kịp thời các yêu cầu gấp rút.
2. FedEx
FedEx là một trong những công ty chuyển phát nhanh quốc tế hàng đầu thế giới, hiện diện tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ. Tại thị trường Việt Nam, FedEx đã chính thức hoạt động từ năm 1994 và trở thành một trong những đơn vị uy tín, được nhiều khách hàng lựa chọn.
Sự hiện diện của FedEx trên thị trường Việt Nam
FedEx bắt đầu hoạt động tại Việt Nam vào năm 1994, với trụ sở chính đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh. Từ những năm đầu tiên, FedEx đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trên thị trường chuyển phát nhanh quốc tế nhờ vào chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu. Công ty liên tục đầu tư vào cơ sở hạ tầng, mở rộng mạng lưới vận chuyển và nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng tại Việt Nam.
Hiện nay, FedEx có hệ thống văn phòng, trung tâm vận hành tại các tỉnh, thành phố lớn trên cả nước, cung cấp đầy đủ các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế và giải pháp logistics toàn diện. Công ty luôn chú trọng vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua việc đầu tư vào công nghệ hiện đại và đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp.
Dịch vụ cung cấp: Chuyển phát nhanh quốc tế và giải pháp logistics
FedEx cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế đa dạng, từ vận chuyển tài liệu, hàng hóa đến các giải pháp logistics toàn diện, bao gồm:
- FedEx International First: Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế với cam kết giao hàng nhanh chóng, ưu tiên vận chuyển.
- FedEx International Priority: Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế tiêu chuẩn, đáp ứng nhu cầu giao hàng nhanh trong 1-3 ngày.
- FedEx International Economy: Dịch vụ chuyển phát quốc tế tiết kiệm chi phí, giao hàng trong 2-5 ngày.
- FedEx Logistics: Giải pháp logistics toàn diện, bao gồm vận chuyển, kho bãi, đóng gói và các dịch vụ hỗ trợ khác.
Ưu điểm nổi bật của FedEx
Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và công nghệ theo dõi hiện đại là hai ưu điểm nổi bật của FedEx tại Việt Nam. Đội ngũ nhân viên của FedEx được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giải quyết mọi vấn đề một cách hiệu quả. Bên cạnh đó, FedEx áp dụng công nghệ theo dõi hàng hóa thông minh, cho phép khách hàng theo dõi quá trình vận chuyển một cách minh bạch và chính xác.
3. UPS
UPS là một trong những thương hiệu uy tín và có tiếng trong lĩnh vực chuyển phát nhanh quốc tế, hoạt động tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Tại Việt Nam, UPS đã chính thức hiện diện từ năm 1994 và trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu của khách hàng.
Quá trình hoạt động và phát triển của UPS tại Việt Nam
UPS bắt đầu hoạt động tại Việt Nam vào năm 1994, với trụ sở chính đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh. Từ những năm đầu tiên, UPS đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trên thị trường chuyển phát nhanh quốc tế nhờ vào chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu. Công ty chuyển phát nhanh quốc tế liên tục đầu tư vào cơ sở hạ tầng, mở rộng mạng lưới vận chuyển và nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng tại Việt Nam.
Hiện nay, UPS có hệ thống văn phòng, trung tâm vận hành tại các tỉnh, thành phố lớn trên cả nước, cung cấp đầy đủ các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế và giải pháp logistics toàn diện. Công ty luôn chú trọng vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua việc đầu tư vào công nghệ hiện đại và đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp.
Vận chuyển hàng hóa quốc tế và dịch vụ logistics toàn cầu
UPS cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế đa dạng, từ vận chuyển tài liệu, hàng hóa đến các giải pháp logistics toàn diện, bao gồm:
- UPS Worldwide Express Plus: Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế với cam kết giao hàng nhanh chóng, ưu tiên vận chuyển.
- UPS Worldwide Express: Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế tiêu chuẩn, đáp ứng nhu cầu giao hàng nhanh trong 1-3 ngày.
- UPS Worldwide Saver: Dịch vụ chuyển phát quốc tế tiết kiệm chi phí, giao hàng trong 2-5 ngày.
- UPS Supply Chain Solutions: Giải pháp logistics toàn diện, bao gồm vận chuyển, kho bãi, đóng gói và các dịch vụ hỗ trợ khác.
Ưu điểm nổi bật của UPS
Thời gian giao hàng linh hoạt và mạng lưới phủ sóng rộng rãi là hai ưu điểm nổi bật của UPS tại Việt Nam. Với các dịch vụ như UPS Worldwide Express Plus, UPS Worldwide Express và UPS Worldwide Saver, khách hàng có thể lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và thời gian giao hàng linh hoạt. Bên cạnh đó, mạng lưới văn phòng và trung tâm vận hành của UPS trải rộng khắp các tỉnh, thành phố lớn, đảm bảo khả năng phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
>>> Gửi hàng đi Mỹ UPS giá rẻ, uy tín, giao nhanh chóng 2025
4. Viettel Post
Viettel Post là một thành viên của tập đoàn Viettel, đơn vị cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế và logistics hàng đầu tại Việt Nam. Với sự hỗ trợ của mạng lưới Viettel trên toàn quốc, Viettel Post đang ngày càng khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
Viettel Post và sự mở rộng dịch vụ chuyển phát quốc tế
Viettel Post bắt đầu hoạt động từ năm 2011 và đã nhanh chóng mở rộng các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế. Nhờ vào nền tảng công nghệ tiên tiến và sự hỗ trợ từ tập đoàn Viettel, Viettel Post đã xây dựng được một mạng lưới vận chuyển mạnh mẽ, cho phép họ kết nối với nhiều quốc gia trên thế giới.
Công ty chuyển phát nhanh quốc tế này hiện cung cấp dịch vụ gửi hàng hóa đi đến hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện các giao dịch quốc tế mà không gặp phải trở ngại nào. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường, Viettel Post không ngừng cải tiến quy trình xử lý đơn hàng cũng như nâng cao chất lượng phục vụ.
Dịch vụ: Chuyển phát nhanh quốc tế đến nhiều quốc gia
Viettel Post cung cấp nhiều gói dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế khác nhau, bao gồm:
- Dịch vụ gửi EMS quốc tế: Đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng, phù hợp cho việc gửi tài liệu, bưu phẩm cần thiết.
- Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế tiết kiệm: Đáp ứng nhu cầu gửi hàng hóa với chi phí hợp lý nhưng vẫn đảm bảo thời gian giao hàng trong khoảng thời gian nhất định.
Điểm nổi bật của dịch vụ của Viettel Post chính là sự linh hoạt trong lựa chọn gói dịch vụ cho khách hàng. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy giải pháp phù hợp với yêu cầu cụ thể của mình, từ gói gửi nhanh tới gói tiết kiệm.
Ưu điểm nổi bật của Viettel Post
Một trong những ưu điểm lớn nhất của Viettel Post là giá cả cạnh tranh. Điều này giúp cho dịch vụ của công ty chuyển phát nhanh quốc tế hấp dẫn đối với nhiều khách hàng tại Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa muốn sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế mà không phải lo lắng về chi phí quá cao.
Ngoài ra, dịch vụ khách hàng tận tâm cũng là một yếu tố quan trọng giúp Viettel Post ghi điểm trong mắt người tiêu dùng. Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng về quy trình gửi hàng, cách thức theo dõi đơn hàng, cũng như giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
>>> Quy trình gửi hàng đi nước ngoài Viettel Post như thế nào?
5. EMS
EMS (Express Mail Service) là dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế do Bưu điện Việt Nam cung cấp, hướng đến việc phục vụ khách hàng trong nước và quốc tế với các giải pháp giao hàng hiệu quả. Với hệ thống bưu cục rộng khắp và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, EMS đã khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực chuyển phát nhanh.
Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế của Bưu điện Việt Nam
Dịch vụ EMS của Bưu điện Việt Nam chủ yếu tập trung vào việc gửi thư từ, tài liệu và hàng hóa đi quốc tế. Hệ thống của EMS được xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trong việc gửi hàng hóa ra nước ngoài một cách nhanh chóng và an toàn.
Khách hàng sẽ có nhiều lựa chọn về dịch vụ, từ việc gửi bưu phẩm thông thường cho đến dịch vụ chuyển phát nhanh với thời gian giao hàng tối ưu. EMS cũng hỗ trợ gửi hàng hóa đến hầu hết các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, mang lại sự thuận lợi cho những ai có nhu cầu giao dịch quốc tế.
Dịch vụ: Gửi thư từ, tài liệu và hàng hóa đi quốc tế
Dịch vụ chuyển phát quốc tế giúp khách hàng gửi thư từ, tài liệu quan trọng và hàng hóa đến mọi quốc gia trên thế giới một cách nhanh chóng và an toàn. Đây là giải pháp lý tưởng cho cá nhân, doanh nghiệp, và tổ chức cần vận chuyển hàng hóa hoặc tài liệu với thời gian giao nhận được đảm bảo. Dịch vụ gửi thư từ của EMS bao gồm chuyển phát nhanh (Express), chuyển phát tiêu chuẩn và chuyển phát tiết kiệm để phù hợp với nhu cầu khác nhau của khách hàng.
Ưu điểm: Mạng lưới bưu cục rộng khắp và giá cả hợp lý
Một trong những điểm mạnh của EMS là mạng lưới bưu cục trải dài khắp cả nước, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ mà không cần phải di chuyển xa. Việc này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng mà còn giúp họ tiết kiệm thời gian trong việc gửi hàng hóa đi quốc tế.
Bên cạnh đó, giá cả dịch vụ của EMS thường rất hợp lý so với mặt bằng chung của thị trường. Điều này khiến cho EMS trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho nhiều cá nhân và doanh nghiệp, đặc biệt là những khách hàng nhạy cảm với chi phí. Sự kết hợp giữa giá cả phải chăng và chất lượng dịch vụ khiến EMS là một sự lựa chọn đáng cân nhắc khi gửi hàng quốc tế.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế
Sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế mang lại nhiều lợi ích cho cá nhân và doanh nghiệp. Trong thời đại toàn cầu hóa, nhu cầu gửi hàng hóa và tài liệu giữa các quốc gia đang tăng cao, và dịch vụ chuyển phát nhanh trở thành một phần thiết yếu trong việc kết nối các nền kinh tế.
Giao hàng nhanh chóng, đúng thời gian
Một trong những lợi ích lớn nhất của dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế là khả năng giao hàng nhanh chóng và đúng thời gian. Khách hàng có thể yên tâm rằng hàng hóa của họ sẽ đến tay người nhận trong thời gian dự kiến, giúp duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa các bên liên quan.
Khi bạn gửi hàng hóa tới đối tác hoặc khách hàng ở nước ngoài, việc đảm bảo hàng hóa đến nơi kịp thời không chỉ giúp củng cố uy tín của bạn mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch thương mại sau này. Thời gian giao hàng ngắn giúp tăng tính cạnh tranh và tiết kiệm thời gian cho cả hai bên.
Hệ thống theo dõi minh bạch và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp
Nhiều công ty chuyển phát nhanh hiện nay đầu tư vào công nghệ theo dõi thông minh, cho phép khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra trạng thái đơn hàng. Hệ thống theo dõi này không chỉ giúp giảm bớt lo lắng cho người gửi mà còn tạo ra sự minh bạch trong toàn bộ quy trình vận chuyển.
Đồng thời, dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp từ các công ty chuyển phát nhanh quốc tế cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh. Khách hàng có thể liên hệ nhanh chóng để được tư vấn, hỗ trợ và giải quyết mọi thắc mắc liên quan đến đơn hàng của mình.
Tối ưu chi phí vận chuyển và giải quyết thủ tục hải quan
Một lợi ích quan trọng khác khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế là khả năng tối ưu chi phí vận chuyển. Các công ty chuyển phát nhanh thường có kinh nghiệm trong việc xử lý thủ tục hải quan, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa ra nước ngoài.
Việc lựa chọn đúng gói dịch vụ và nhà cung cấp phù hợp cũng góp phần tối ưu hóa tổng chi phí mà bạn phải bỏ ra cho việc gửi hàng. Một số công ty chuyển phát nhanh quốc tế còn cung cấp các chương trình khuyến mãi và giảm giá dành riêng cho khách hàng thân thiết, điều này càng làm cho dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế trở nên hấp dẫn hơn.
Kinh nghiệm lựa chọn công ty chuyển phát nhanh quốc tế phù hợp
Khi tìm kiếm một công ty chuyển phát nhanh quốc tế, bạn cần xem xét nhiều yếu tố để đưa ra quyết định đúng đắn. Đây là những kinh nghiệm hữu ích giúp bạn lựa chọn được một nhà cung cấp dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình.
Tìm hiểu các đánh giá từ khách hàng trước đó
Một trong những cách tốt nhất để đánh giá chất lượng dịch vụ của một công ty là xem xét các đánh giá từ khách hàng trước đó. Những phản hồi tích cực hay tiêu cực sẽ cho bạn cái nhìn tổng quan về độ tin cậy và hiệu quả của công ty đó. Bạn có thể tìm các bài viết trên mạng xã hội, diễn đàn hoặc trang web đánh giá để thu thập thông tin.
Nếu có cơ hội, hãy hỏi ý kiến từ bạn bè hoặc đồng nghiệp đã từng sử dụng dịch vụ của công ty chuyển phát nhanh quốc tế mà bạn đang quan tâm. Những ý kiến trực tiếp từ người đã trải nghiệm sẽ giúp bạn có cái nhìn chân thực và chính xác hơn về chất lượng dịch vụ.
So sánh giá giữa các nhà cung cấp
Giá cả là một yếu tố quan trọng không thể thiếu khi lựa chọn công ty chuyển phát nhanh quốc tế. Hãy dành thời gian để so sánh giá giữa các nhà cung cấp khác nhau. Đôi khi, một công ty có mức giá cao hơn nhưng lại cung cấp dịch vụ tốt hơn và nhanh chóng hơn, và điều này có thể xứng đáng với chi phí đó.
Hãy chú ý đến các yếu tố như thời gian giao hàng, dịch vụ khách hàng và các tiện ích đi kèm để đưa ra quyết định chính xác. Đặc biệt, hãy xem xét các gói dịch vụ có thể tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo chất lượng và thời gian giao hàng.
Kiểm tra mức độ hỗ trợ khách hàng từ các công ty
Mức độ hỗ trợ khách hàng là một yếu tố không thể xem nhẹ khi lựa chọn công ty chuyển phát nhanh quốc tế. Công ty có hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả hay không? Đội ngũ nhân viên có chuyên nghiệp và am hiểu không?
Đặt câu hỏi cho các công ty mà bạn đang cân nhắc và đánh giá phản hồi từ họ. Một công ty có dịch vụ khách hàng tốt sẽ giúp bạn cảm thấy yên tâm hơn trong suốt quá trình gửi hàng, đồng thời sẽ là người đồng hành đáng tin cậy trong các giao dịch quốc tế của bạn.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Trong quá trình sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế, có một số câu hỏi thường gặp mà nhiều khách hàng thường đặt ra. Dưới đây là những câu trả lời giúp bạn giải đáp thắc mắc.
Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế có bảo hiểm hàng hóa không?
Hầu hết các công ty chuyển phát nhanh quốc tế đều cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng hóa. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra điều khoản và điều kiện cụ thể của từng trước khi sử dụng dịch vụ.
Làm thế nào để kiểm tra trạng thái đơn hàng quốc tế?
Các công ty chuyển phát nhanh đều có hệ thống theo dõi trực tuyến, cho phép bạn kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình một cách dễ dàng. Bạn chỉ cần nhập mã theo dõi vào trang web của công ty.
Những loại hàng hóa nào không được phép gửi quốc tế?
Có một số loại hàng hóa bị cấm gửi quốc tế, bao gồm hàng hóa nguy hiểm, hàng lậu, động vật hoang dã và thực phẩm tươi sống. Bạn nên tham khảo quy định của từng công ty và quốc gia trước khi gửi hàng.
Thời gian giao hàng quốc tế thường mất bao lâu?
Thời gian giao hàng quốc tế phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quốc gia đích, loại hình dịch vụ mà bạn chọn và các thủ tục hải quan. Thông thường, thời gian giao hàng dao động từ 1 đến 10 ngày làm việc.
Kết luận
Công ty chuyển phát nhanh quốc tế đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối con người và doanh nghiệp trên toàn cầu. Từ các công ty lớn như DHL, FedEx, UPS cho đến những lựa chọn nội địa như Viettel Post và EMS, mỗi đơn vị đều mang đến những ưu điểm và dịch vụ đa dạng. Việc lựa chọn đúng công ty không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và nhanh chóng. Hy vọng những thông tin và kinh nghiệm chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn có quyết định đúng đắn trong việc lựa chọn dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Nếu bạn có nhu cầu gửi hàng đi nước ngoài hãy liên hệ ngay với VietExpress để được báo giá sớm nhất nhé!